序列号和ID都能激活，单击升级窗口，弹出后马上就消失，双击升级窗口提示‘升级程序正在进行请稍后,但看不见升级面页，总是这样，什么问题?从装系统后安装瑞星就这样了，有3天了，激活N变了也不行。求高人指点

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

你说的办法我全用了 ，还包括从做了系统全不行。但我好想知道咋回事了，大概是我的序列号和ID到期了，因为我在激活面页上输入了错误的ID 和序列号也能激活，呵呵 。我有一点非常纳闷也非常生气，我是2008 -1-26日通过手机花30元买的忘了是一年的还是半年的了，就算是半年的，在6-7月份瑞星赠送过半年使用期限，好像后面还有过延长使用期，怎么到现在就不能升级了呢？要是这样的话不是忽悠人嘛！太平洋网站里的{【瑞星免费版】怎么在我电脑里能升级呢？大概这就可以说明【我的系统没问题，操作没问题】问题就在ID和序列号上。请问一下，我在哪里可以咨询。谢谢！