关于近期升级异常的解决方法（11月21日）
昨天晚上开始，有部分网友反映瑞星升级异常，具体情况如下：
一.升级过程中，弹出“Windows 安全警报”窗口，此窗口是由Windows防火墙拦截Ravcopy.exe后出现的。见附件截图
解决方法：点击“解除阻止”即可； 二.打开杀毒软件点击升级将弹出“升级程序正在运行，请稍等……”的提示信息，升级无法正常继续。见附件截图：
解决方法：重新启动计算机后再次进行升级。三.在启动计算机后，弹出提示窗口：软件最近一次升级未成功，建议您启动升级程序，以完成软件更新！见附件截图：
解决方法：点开始/运行，输入“%temp%"（不含引号），会进入temp文件夹，删除Rav\Download\Update.Log，并再次进行手动升级，并在升级过程中保证网络畅通。其他升级异常情况，点这里。
