今天遇到一个怪现象：就是一客户的电脑配置比较低，装的是windows98系统，今天出现问题：进入系统后，鼠标无法使用，并且没有鼠标指针，显卡也无法使用，只能是16色的。重装系统后，一切正常，但装了瑞星杀毒软件后，再重新启动，又出现以前的故障，重装显卡驱动也没用，在安全模式下卸载瑞星后，重新装显卡驱动后，解决问题，会不会是瑞星软件的问题呢？我升到最新版本后，出现问题的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3