卡卡，扫描到2个可疑程序残留，却无法清除！同时提示“没有活动混音器设备可用”（附日志）
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卡卡，扫描到2个可疑程序残留，却无法清除！！提示：重启清除！
同时电脑出现以下症状：
1.电脑没有声音了，按退格键有时有报警声。
2.右下角“音量”图标没有了。realtek HD管理器正常，点击右键，选择“音量控制”，则出现了““没有活动混音器设备可用,要安装混音器设备请到控制面版点击"添加硬件”。
3.“音频属性”中显示“没有音频设备”。
4.“我的电脑”-管理-服务应用程序-服务，没有 “windows audio”
5.real HD 音频管理器--声音管理器--音频/IO，测试可以放出声音。
试过的方法：
1.卸载声卡，重新安装，后又升级驱动程序；
2.杀毒，杀木马，下载微软补丁等；
3.网上能搜到的方法都试过，均不好用
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)
