最近经常在讯雷看电影时，出现：
应用程序发生异常  unkown software exception (0xc0000096) 位置为0x7e2b09b6

或者
"0x77d3e152" 指令引用的“ 0xc06af540”内存。该内存不能为“read”.
要终止程序，请单击“确定”
要调试程序，请单击“取消”


如果我单击确定，马上就死机，或者蓝屏，出现：stop:c000021a unknown hard error
unknown hard error

如果我点取消，那么所有开着的所有窗口同时全部关掉。


我自己用的是手机包月的瑞星杀毒软件，经过查杀没有任何病毒，和系统漏洞，
但是就是不知道是什么原因。

我去对面的联想电脑专卖店问，他们老板帮我重装下系统就说没事了，结果电脑搬回家，
所有的问题还存在。
把电脑搬到华朔专卖店，他一看我的蓝屏就说是硬盘坏了，我将信将疑，不知道是什么原因，
所以发此帖求助各位大大，帮帮忙。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)