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[求助] MPC200打印机问题

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忘事入梦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-16 22:35 | 显示全部 短消息 资料
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MPC200打印机问题

有一段时间没有用打印机了，今天要打印，发现打印机只能复印，不能打印和扫描，不知道是不是又有哪个文件缺失了，请帮忙看看，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 1.1.4322)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:246
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-16 22:35:04
描述:log
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忘事入梦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-17 08:36 | 显示全部 短消息 资料
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回复：MPC200打印机问题

C:\WINDOWS\system32\dmserver.dll<病毒 - Win32/Patched.BU 病毒> - 无法清除。 - 已删除
前几天杀毒的时候有删到这个文件，不知道有没有关系?
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忘事入梦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-17 09:12 | 显示全部 短消息 资料
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回复：MPC200打印机问题

驱动卸载后无法重装，提示如下：
1.装载动态链接库失败：MpDBIF.dll
2.安装程序运行安装失败：远程过程调用失败
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忘事入梦
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发表于： 2008-11-18 01:10 | 显示全部 短消息 资料
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回复: MPC200打印机问题

无法更改，提示如下：
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发表于： 2008-11-18 01:21 | 显示全部 短消息 资料
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回复：MPC200打印机问题

想下载这个文件到指定文件夹底下，提示如下：
无法复制dmserver：文件这在被另一个程序使用。关闭任何可能使用这个文件的程序，请重试一次。
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忘事入梦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-18 09:59 | 显示全部 短消息 资料
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回复：MPC200打印机问题

C:\WINDOWS\system32 已经有那个文件（dmserver.dll）了，但还是不行
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忘事入梦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-19 09:32 | 显示全部 短消息 资料
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回复：MPC200打印机问题

被这个问题烦了好几天，本来已经心灰意冷，要交CANON的技术人员过来看。刚才打电话给他们，竟然说早上没时间，下午也不能确定有时间。我一生气，把驱动都卸掉，然后将在C盘的关于打印机的文件都删掉，再重装，重启电脑后竟然可以用了 ，纯粹是误打误撞，真汗
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