我于8月份在武汉电脑城买了一个瑞星2008盒装版杀毒软件，之后在软件升级时我将使用手册上的用户ID和产品序列号正确填上了，但网页上说我的用户ID和产品序列号不匹配，无法完成升级。请问这是怎么回事？难道是我买了个盗版的吗？可是我在安装时填上的用户ID和产品序列号可以让我完成安装啊。
麻烦哪位达人帮我解答一下
先谢谢啊！

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