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[求助] 丢失的邮件还能恢复吗？

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-15 18:12 | 显示全部 短消息 资料
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丢失的邮件还能恢复吗？

本来不想在这里注册，但是现在看来有些话不说不行。
    我11月7日打开OE发现8封新邮件，点击收件箱却什么也没看到。之后发现不仅是邮件，就连所有自建文件夹也都没有了！忙碌了几个小时以后才发现，是瑞星卡卡的问题！
    11月7日当晚，我在本论坛下载了官方推荐的恢复软件进行恢复；次日下午，又用官方专用软件修复；12日，再次用“11月11日更新”的软件修复。
    这几次修复均未恢复目录结构，并且11月7日当天接收的8封新邮件只恢复了两封。原有的邮件丢了多少我也没办法知道。
    本来不想就此问题在这里注册提问了，但今天因为阿里联盟清算问题，突然发现10月31日发给阿里联盟的清算确认邮件没有恢复。阿里联盟已经公告：“10月31日之后我们仍未收到您提供的反馈邮件、支付信息不全或有误的情况，公司将视为您自动放弃，今后将不予以结算。”我的邮件他们应该收到了（8月5日也发过一次，工作人员正在帮我核实邮件），但是由此推断，邮件丢失的情况应该是比较严重的，希望瑞星卡卡能拿出更好的解决方案来！
    能否找回所有邮件？能否恢复目录结构？

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发表于： 2008-11-15 18:24 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 丢失的邮件还能恢复吗？



引用:
原帖由 激流涌进 于 2008-11-15 18:14:00 发表
如果你的数据已经进行了备份，那么可以按照置顶贴里的方法进行恢复，是恢复没有问题的，目前目录结构需要自己手动调整。请看置顶贴操作方法及视频操作：
[url]http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564577.aspx[/url] 

我在第一时间保存了两个备份，并分别保存！
11月7日当晚，我在本论坛下载了官方推荐的恢复软件进行恢复；次日下午，又用官方专用软件修复；12日，再次用“11月11日更新”的软件修复。
8日下午的专用恢复软件不如“推荐软件”好用，有乱码，很多历史邮件是当天的日期。“11月11日更新”的软件修复效果和推荐软件差不多。我只看到2封新收邮件。今天发现10月31日发给阿里联盟的清算确认邮件没有恢复。
我的目录结构是三层，费点事可以手工修复，但是希望能够恢复全部邮件！
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发表于： 2008-11-15 18:50 | 显示全部 短消息 资料
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回复：丢失的邮件还能恢复吗？

谢谢各位的回复！
11月7号的接收邮件是不是找不回来了？丢了6封，这个应该没错。
晚上我再专门恢复一次看看有没有发给阿里联盟的邮件。
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发表于： 2008-11-15 18:53 | 显示全部 短消息 资料
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回复：丢失的邮件还能恢复吗？

另外想问一下，工程师远程操作是用其他办法还是用置顶帖的办法？
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发表于： 2008-11-16 15:34 | 显示全部 短消息 资料
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回复：丢失的邮件还能恢复吗？

重新恢复了一次，那封发给阿里联盟的邮件已经找到了！原先是因为我只复制了一个“已发送邮件”中的邮件，实际情况是在这些重名文件夹中的邮件数量略有差别，当时没注意。
由此产生一个问题：恢复后的文件夹几乎都有重名的，为了保证尽可能多地恢复，把这些重名文件夹中的邮件全部恢复的话就会有很多重复的邮件，一个一个地筛查删除的工作量太大了！有没有好一点的办法？

另外，7日当天丢失的6封信收到的邮件还能恢复吗？
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发表于： 2008-11-16 16:03 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 丢失的邮件还能恢复吗？

发现“收件箱”和“收件箱(3)”中不仅邮件数量不同，而且这两个文件夹中都有各自独有的邮件！“收件箱(1)”是7日当天的新邮件，“收件箱(2)”是空的。
请问，“收件箱”和“收件箱(3)”中的邮件数量为什么不一样？并且这两个文件夹中都有对方没有的邮件。这是怎样造成的？用这几个文件夹恢复的邮件能保证是OE被破坏前的所有邮件吗？

其他自建文件夹我还没来得及有仔细检查。有没有好一点的办法？上百个文件夹，逐一检查工作量太大了！！！
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发表于： 2008-11-18 11:46 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 丢失的邮件还能恢复吗？



引用:
原帖由 太阳神车 于 2008-11-17 11:22:00 发表
您好，如果您在邮件恢复过程中遇到困难，请提供以下信息，我们将免费为您远程操作以便修复丢失的邮件数据。（以下信息请用短消息发送给risingcsc）
姓名：
联系电话：
操作系统：
连网方式：
具体情况描述：
方便远程的时间：

远程操作能都全部恢复邮件吗？
工程师方便晚上或周末远程修复吗？如果有可行的方法，还是尽量我自己恢复吧。
如果远程恢复，我当天丢失的6封新邮件能否恢复？

PS：我是严格按照论坛里提供的方法恢复的（总共三个版本），请明确告知远程恢复是否有更好的办法？出问题的是我的家庭电脑，有不少私人信件。所以最好还是我自己操作吧。
最后编辑不想注册 最后编辑于 2008-11-18 11:51:32
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发表于： 2008-11-22 23:00 | 显示全部 短消息 资料
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回复：丢失的邮件还能恢复吗？

工程师们周五就不上班了吗？我最后一封短信是周四发的，一直没有回复。
难道不能在这里说明白吗？非要一个一个地发短信？写一个公告置顶有什么不好的？
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发表于： 2008-11-23 15:50 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 丢失的邮件还能恢复吗？



引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2008-11-22 23:08:00 发表
有值班的

顶置帖？有的
撤了

原因：
卡卡BUG解决了
绝大多数用户找回了邮件

我给工程师发过好几个短信了，问了几次也只是告诉我DBX文件逐个恢复会好一些。但是一直没说7号当天丢失的邮件能不能恢复过来（我收到8封，只找回来两封）。
其实置顶不置顶倒没什么，只是为什么不肯在这里直接说明解决办法，而是要大家在后台一个一个地发短消息呢？
我邮箱里有私人信件，如果可以自己恢复，我是不愿意麻烦工程师远程操作的。况且，工程师也只是把DBX文件逐个恢复——这个不必麻烦工程师，自己操作就是了！请直接告诉我，7号当天丢失的邮件能不能恢复过来？！
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发表于： 2008-11-25 14:42 | 显示全部 短消息 资料
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回复：丢失的邮件还能恢复吗？

楼上和我一样，都只不过是注册会员吧？
工程师到现在也没回复我11月20号的后台短信：
————————————————————
好的，我先逐个恢复一下DBX。
不过，我7号收到的8封新邮件只恢复了两封。如果远程操作，用什么办法找回其余6封新邮件？
我邮箱里有些私人邮件，而且一般只有晚上在线，所以尽量我自己恢复吧，只要你们告诉我具体办法就行！
——————————————————

今天才注意到，在这里回帖的有很多热心会员。估计这些人并没有几个人真正恢复过丢失的邮件，所以请不要在这里帮我顶帖子了。
只想在这里问一下版主或工程师：工程师远程操作能否恢复7日当天丢失的邮件（当天收到8封，我只找回来2封）？
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