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操作系统及补丁情况：WINXP  SP2
瑞星软件版本：21.03.02.00
涉及的其它软件版本：360防火墙
问题现象：见附件中的截图


出现问题前的操作步骤：网卡的MAC地址与无线网卡的MAC地址冲突，本机的IP地址为192.168.0.32，上图为采用IPCONFIG/ALL读到的两个网卡的MAC地址，最上面的图是冲突的历史记录
问题能否复现：是（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)