紧急求助，谁能帮我解决。我的电脑的瑞星杀毒和瑞星防火墙都不能升级了，一点击升级就说“***错误。”

我不知道怎么办》
我的软件是今年２月买的注册版。

知道的友友帮忙、

联系ＱＱ６４８３３０９１０

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )