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[求助] 瑞星坏了修不了

瑞星坏了修不了

昨天上网时,发现瑞星那把伞已经收起(实时监控?),双击瑞星杀毒图标,无反应(软件不运行)。重启后再双击瑞星杀毒图标,仍无反应。再重启进入安全模式,仍不行。
后卸载瑞星杀毒软件,用瑞星光盘重装,安装过程出错,出错信息好像是:安装瑞星通用库(RSCENTER)出错,继续安装?回答“是”完成安装和注册,双击瑞星杀毒图标仍无反应。
我用瑞星已有六七年了,是第一次遇到这种情况。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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用橙色八月专杀不能解决问题
用听诊器扫描结果是空白,也没生成HTM文件.
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引用:
原帖由 piao2008 于 2008-11-6 9:36:00 发表
1.下载“建立安全环境工具”
链接地址:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀:
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml


步骤1完成并重启后先出现杀毒界面,但很快弹出下面窗口,杀毒界面消失.

步骤2第一步就出错,如下

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昨天就已经搞定了,谢谢楼上的指点。
我是在建立安全环境后,下载升级程序并安装,再次运行建立安全环境并重启,启动时的瑞星扫描发现并清除了四个病毒。启动后就可以打开瑞星杀毒了,扫描发现并清除了六十多个染毒文件!
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毒是杀了,但系统已被破坏了,很不稳定.
想用安装盘修复,老出错,只好将C区格式化了.
唉~~~~~~~~~~~~~~
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