无法升级~~~

操作系统及补丁情况:Xp SP3
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.15.11
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:必填无法升级
出现问题前的操作步骤:必填打开杀软界面点击升级
问题能否复现:经常(必现/经常/偶尔)



用户系统信息:Opera/9.60 (Windows NT 5.1; U; zh-cn)