关于杀毒软件不能安装的问题。急!急!急!

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      我之前一直使用的瑞星的杀毒软件,上天我机子出了点毛病就把瑞星拆除掉了,我又在瑞星的官网上下了一个安装包可一直就是安装不了,显示操作被用户终止

      瑞星的客服给我发过清理的软件我也清理过了。
      之前的瑞星文件夹我也完全删除了,但是还是不行。之后瑞星客服又发一个叫做建立安全工作环境
      的压缩包我打开后点击建立安全工作环境然后任意键但是没有任何反应。我也不清楚是怎么回事?!


  我现在装的瑞星防火前和KAKA完全都是正常的。

    请问各位这是什么原因?如何能解决?感谢各位!

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