卡卡升级问题

瑞星卡卡6.0升级时提示;
下载文件失败:comx3.dll.zip
错误代码:0x0/0x0(check)

是咋回事,如何解决?谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)