自动重启

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WINDOWS 2003 数据中心版(英文版),打了截止目前的全部补丁
浏览器及版本:IE6.0.3790.3959
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件
涉及的其它软件版本:魔法盾V4.0
问题现象:系统意外重启
出现问题前的操作步骤:开始安装着“影子系统”、“360安全卫士”、“魔法盾”、“瑞星卡卡”、“瑞星2008杀毒”和“瑞星防火墙”,今天卸载了“瑞星杀软”和“防火墙”,装上了“微~~/~点”(尚未重启),又想安“装瑞星全功能安全软件”,但提示得先卸载“瑞星2008”,于是重启。重启后提示和“微~~/~点”冲突,于是卸载“微~~/~点”并安装上了“装瑞星全功能安全软件”。刚一点瑞星的升级按钮,就直接重启了。(感觉就像断电的那种重启,“咔”的响了一下,屏幕一黑,然后就进入开机开机的最开始那些英文画面了)。重启后,还没有进行任何操作,还没看到桌面,就又重启了一次,我想可能冲突的软件现在只剩下两个,一个是魔法盾V4.0,另一个是影子系统,不过所有这些操作我都是在正常模式下进行的,应该跟影子系统关系不太大。

问题能否复现:偶尔

如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
最后编辑爱我OH久久 最后编辑于 2008-10-13 23:43:09