杀毒停止后无法响应

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操作系统及补丁情况:xp sp2 dell 笔记本专用版
浏览器及版本:ie 8.0
瑞星软件版本:21.15.04

问题现象:杀毒停止后无法响应
出现问题前的操作步骤:杀毒时按停止。似乎对奔腾m的处理器兼容性很差
问题能否复现:经常

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.17) Gecko/20080829 Firefox/2.0.0.17