我的正版软件不能用了,大哭,求救

昨天电脑关不了机,都被我强行关机了,今天系统说从一个严重错误中恢复过来,微软的错误报告是因为Malicious software 或者malwore,解决方案,一个杀毒,一个重装,一个更新.
我正想杀毒,发现瑞星不能用了,杀毒软件打不开,防火墙可以打开不可以更新,有没有达人告诉我咋办....

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)