最近单位很多电脑陆续出现上网输入域名不能正常解析。例如访问百度，在地址栏中输入“www.baidu.com”后该页无法显示，而输入“202.108.22.43”则可以正常打开网页，其他网站也是。ping网关和DNS都正常没有问题。ping www.baidu.com 提示:“Ping request could not find host www.baidu.com. Please check the name and try again.”而ping 202.108.22.43 则可以正常ping通。
怀疑是病毒导致，用卡巴斯基、瑞星杀毒均无效，360安全卫士及360系列专杀、windows清理助手进行木马扫描及清理亦无效。

但是这些电脑都是随机出现问题，即使重装了系统，也有可能再次出现。DNS也换了， 火狐也用了。缓存也清了，网卡也重装了。都不行。用NSLOOKUP是可以正确解析域名的。怎么办？谢谢！

可是如果是DNS服务器的问题，我们是局域网的，管理DNS服务器的部门坚称不会是DNS的问题，因为备用DNS也无法将诶就。而且其他单位没有出现这种情况，怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

可是根本不知道是什么病毒，补丁方面已经把能卸载的补丁都卸了。但是PACK3却卸不了。