回复：请教,瑞星杀毒软件查毒时会死机的怎么回事?
瑞星客服曾经给我这样的方法，希望楼主可以尝试一下：
请尝试关闭瑞星的实时监控进行磁盘扫描，清空windows的临时文件和IE的临时文件，并重新启动瑞星杀毒软件杀毒。
如仍有问题，请到安全模式下杀毒，将报错文件通过『邮件服务中心』『病毒上报』向导提交异常文件，并说明情况，以便我们检测。感谢您的支持！
按你的说法做了,但是仍会死机,并没有什么找错文件,就是瑞星杀毒时会停下来,这时电脑不能做任何操作,停一会儿就会蓝屏,接着重启,蓝屏的时间很短,看不清写了些什么.
