请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：Windows XP Home浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：2009  涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：升级失败
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下载 MCenter/21_00_50/HOOKSYS_dll.zip 失败,请您换其它时间段尝试。 出现问题前的操作步骤：启动瑞星智能升级。问题能否复现：经常。
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)