自动更新失败后,实时监控不启动

现在的版本号是20.63.62,有自动更新提示,然后就死机了。

重启后发现实时监控未随系统启动,前面提示的自动更新也未成功。

可以从开始菜单启动杀毒软件主程序,但是一按全盘扫描就退出。

选择程序升级就提示先修复。

但是进入修复安装程序后,修复和安装选项都呈灰色无法选择,只有卸载一项可选。

以上,,不知道是什么问题???

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