瑞星工程师请进! 由于瑞星全功能安全软件与其它软件冲突导致的某些软件严重吃内存现象(必读)

瑞星工程师:
          您好! 你们辛苦了。我是一位普通的瑞星全功能安全软件2009公测测试用户中的一员,很荣幸参加这次举办的公测活动。下面是本人在Microsoft Windows正常环境下运行本安全软件发生的一些非致命问题:

  操作系统及补丁情况:Microsoft Windows XP Home Edition Build 2600.xpsp.080413-2111 (Service Pack 3)
 
  浏览器及版本:Microsoft Internet Explorer 6.0.2900.5512.xpsp.080413-2111
 
  瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件2009 测试版 (21.00.70)
 
  涉及的其它软件版本:来自赛尔新概念公司的网络电话软件 快门Shutter 7.1.0.5 beta
 
  问题现象:系统进程RavMonD.exe与下面一个网络电话软件互相存在不兼容或软件冲突问题,换句话说这个网络电话软件有时在瑞星全功能安全软件2009公测版的监控下会出现严重吃计算机内存的现象(如果给你2GB内存,90%的可能性都被它吃进去,并且继续吃虚拟内存)。从任务管理器上面,看上去这个软件对内存的占用并不大,但这些奇怪现象表明瑞星2009监控主程序与这个软件多多少少存在着问题或冲突(当这个软件最小化任务栏时,时不时地出现几百MB的内存占用,然后又突然降到此软件正常内存占用,但是此时的计算机内存已经超过了物理内存的占用,开始使用虚拟内存了),请瑞星工程师测试,并回复有哪些方面原因和因素导致的此类问题的发生,如果经过测试后您觉得这个问题的确存在,请瑞星工程师们修复并更新版本。如果经过您的测试后,未出现此类情况,请您回复,本人另找原因。感谢并希望你们继续努力!
 
  出现问题前的操作步骤:1.正常开机 2.上网(PPPoE 宽带) 3.网络电话软件正常登陆(此刻,内存占用未出现异常现象) 4.计算机运行一段时间后...
 
  问题能否复现:必现

  相关附件:无

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
最后编辑Kennedy0112 最后编辑于 2008-09-30 12:23:38