未报病毒
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:windows vista sp1
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:21.00.60
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:杀不出毒
出现问题前的操作步骤:右键杀毒
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)