无法升级,请大家帮我一下,谢谢!!

我的瑞星和防火墙(单机版)以及卡卡都不能升级了,都提示“网络连接失败,请正确设置网络配置后重试”,我是直接连的宽带,请问是怎么回事啊?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)