请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp
浏览器及版本：ie 7
瑞星软件版本：08年的，也每天升级
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填
出现问题前的操作步骤：关机重新启动就蓝屏了
问题能否复现：经常（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。


电脑估计要格了，所以没有办法发状态了。从来没有安装软件之后蓝屏的，真让我伤心，不知道能用什么了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)