我的瑞星杀毒软件是付费下载版。每次升级时均显示“RAVCOPY/20-61-42/Updete.dll.zi”，当确定后显示“下载升级必需文件失败。请您换其它时间尝试”。为此，我按照“万事达”关于对此问题的解法，通过网络设置调整了代理升级服务方式，但再次升级时显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”，但经过检查，我的IP没有出错呵，不知怎么回事，更不知到底什么时候瑞星软件才能让顾客顺利使用升级？请有识之士帮解！谢谢！

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