防火墙无法升级 急!!!!!!

防火墙升级时在“获取升级信息…”时,说获得升级文件失败,[80000007][提供的方法已试过,无效.]

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.5); .NET CLR 1.1.4322)