卡卡升级遇到的问题 急求解决

升级瑞星卡卡时出现:

下载文件失败:comx3.dll.zip,错误代码:0x0/0x0(check)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)