求助:瑞星杀度软件和防火墙无法升级

瑞星杀度软件和防火墙无法升级!我用的是2008的企业版软件!
升级时显示:网络连接失败,请正确设置网络配置后重试

那位大哥大姐告诉下 出了什么问题!谢谢了

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)