我使用的下载版买了1年的服务,但是当时激活序列号时忘了记下。

后来查看时看不到用户ID,昨天电脑突然出问题需要重装,重装后需要重新安装瑞星杀毒软件,我想重新获得用户ID怎么办?有办法解决吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)