查不到病毒但确实有问题

朋友一台计算机,突然不能上网了,向我求助。用瑞星2008杀毒,没有病毒,用360安全卫士杀没有木马之类的。用360和卡的IE修复还是不能上网,PING网关通,DNS也通,PING外网就不通了,比如PING www.163.com就不通,同时还存在安全模式不能进入,选择安全模式就蓝屏,另外也不能用U盘(试了两个U盘,均为正常U盘),一插U盘就蓝屏,插上U盘启动(不是U盘启动,还是硬盘启动)也蓝屏。各位达人,可曾见类似毛病?后来没有办法重装了事。

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