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宽带无法连接.求助..

宽带无法连接.求助..

上次系统进行重装.现在我朋友打开电脑进行宽带连接却连接不了.系统提示帐号和密码错误...但我朋友的帐号密码全都是对的...网费也是交年的.

高手来帮下```谢谢了```

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
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怎么从新建立?  能说详细点么?谢谢了`
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代码是691
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额`懂了...错误代码是691```是电信的问题
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