9月12~13日误报 和皮肤问题
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操作系统及补丁情况:WIN XP SP2 windowsupdate更新
浏览器及版本:傲游2.1.4 IE7 7.05730.13
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:超级巡警 V4.0 正式版 build 0911 卡卡6.0.0.47 360安全卫士 主程序4.3.0.1007 特征库1.0.1.2051
问题现象:1.误杀
2 .皮肤切换不了
3 .从病毒隔离区恢复后有一个杀不了了,还有本来26个病毒杀了却只有13个,而超级巡警查到1个, 卡卡和 360 都没能查到。
4.开机时进入输入密码时瑞星图标没有显示保护状态,如监控的状态,系统加固等等,只是显示瑞星杀毒软件几个字而已。
出现问题前的操作步骤:从隔离区恢复到一个文件后在用各种软件查杀,各种查杀模式设为最高
问题能否复现:必现
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)