请高手帮我分析这是什么毒,真的没见过,也baidu不到同样症状的
首先说明我的杀毒软件不是瑞星的,而是单位装的卡巴斯基。但实在没办法,来瑞星求助了
上周五从正规网站上下载了“家财通普及版”软件,杀毒没有问题后安装,之后也没问题。然后上网,同时开了许多其他软件工作。然后速度越来越慢,最后死机,重启后,问题就来了:
无法执行删除操作,不论想删掉什么文件,不论是哪个盘的,不论用直接删除还是放入回收站,都会弹出ie错误发送报告的对话框,点击是或者否,都无法完成之前的删除操作。而且不论打开什么窗口,只要点击关闭,也都会出现ie错误发送报告对话框,但是点击不发送后,窗口可以关闭。word软件无法打开。当时我用的清华紫光输入法,无法输入中文。
杀毒软件升级至最新,断网后全盘查毒,没有查出。
之后也无法正常关机,最后蓝屏显示 硬件错误。
以为是系统文件损坏,于是将系统(winXP sp2)修复安装。完成后没有一点改善。
于是格式化C盘,重装系统。依旧是卡巴斯基升级至最新。因为我不知是否自己安装“家财通”软件的问题,所以打算先试试,没有安装其他软件前先安装了家财通,使用一段时间没有问题后,才安装其他软件。
周日周一周二电脑都正常,只是稍微觉得不是很快。周三下午运行速度又慢了下来,最后死机。重启后重复上周五的一切症状。我当时就崩溃了。
后来在系统设置里面,将错误发送报告提示的选线关闭,可以解决无法删除文件的问题,关闭窗口也没有对话框弹出了。紫光中文依旧无法输入,但是换成微软全拼就可以了。依旧无法正常关机,蓝屏显示硬件错误。
现在看来似乎是D盘和E盘染毒,但是因为资料比较多,不能直接格式化,需要将文件转存移动硬盘才行。可是又担心重装完拷贝回来的时候查不出毒又染上,比较郁闷。
请问哪位高手能够告诉我,这到底是怎么回事,有没有什么别的好办法来解决么?
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