今天升级到21.00.30出现问题

操作系统及补丁情况:winxp SP3中文版   
浏览器及版本:IE6   
瑞星软件版本:21.00.30
问题现象:自动更新不能正常完成,进程中始终有RAVCOPY.EXE和SETUP.EXE,直接重启后,电脑黑屏,加电无显,按reset和开机按钮均如此。断电后恢复正常。
出现问题前的操作步骤:自动更新
问题能否复现:偶尔

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)