快捷图标全丢,只剩工具栏,单击【开始】,【所有程序】。。。。。。

朋友的电脑不知为何,处理速度突然变慢,桌面上快捷方式全丢了,只剩工具栏了。单击【开始】按钮,点【所有程序】系统给出(连接服务器失败)。附:他的电脑是没有装猫的那种上网方式,用同一根网线的邻居家的电脑其他都正常,但是不能上QQ了。急急急!希望懂这的兄弟能给已解答。谢谢!!!

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