求助高手来啊

我家电脑好象中病毒了 QQ不能上 我就删了,然后在安装他,就不让安装了 点QQ安装包什么都不提示 谁知道怎么回事啊 谢谢了

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)