有关于用户ID的问题

我想请问一下为什么我在激活账号的时候显示ID错误呢?我都输入好几次了,到底是怎么一回事啊?可以给我解答吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)