急急急!!!

为什么软件不能升级了?老是出现“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级”???

这是什么意思啊?帮忙解决哈!

  还有就是要想杀毒的话,只要一点全盘杀毒,杀毒页面就自动弹不见了,杀毒也不成功!

??????????怎么回事?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)