怎么解决无法安装卡卡

安装卡卡时 
安完的时候显示说失败.要我重启.
我试了N次都不行.
但是功能却可以完好无初的使用.
但是我利用卡卡下载免费版瑞星后.
那瑞星居然是下载版的.

到底怎么解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)