开机时未进入操作系统,瑞星杀毒无反应怎么办啊??

我是菜鸟,什么不懂。我的电脑最近老是有的怪。用卡巴,金山都没扫出什么病毒,进入系统后瑞星也用了还是没有,但瑞星有个开机前的查杀,我用了。怎么老是停在扫描文件数0上,动不了!!
不知大是中什么毒了!!!还请各位大虾解救解救!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)