求大家帮帮我

我电脑里有个文件怎么也删除不了,每次删除都提示磁盘未满或未被写保护,或者程序未被使用!
我的电脑是不是中病毒了?可用瑞星杀这个文件每次都显示查杀文件数为0!
用粉碎机去粉碎根本就无法把该文件托入粉碎框内!
这是个视频文件,以前能看,现在打不开了!
请大家帮帮忙啊,谢谢

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