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[求助] 升级 提示“获取升级文件失败,请换其他时间段尝试”

升级 提示“获取升级文件失败,请换其他时间段尝试”

瑞星升级 提示“获取升级文件失败,请换其他时间段尝试”无法解决
第1步我在安全模式下把temp文件夹里的文件删除了,但是还是同样的提示
然后我就按第2步  ping download.rising.com.cn  和ping rsdownauto.rising.com.cn得出的IP分别是
127.0.0.1和 58.211.78.71 
提交的那个网址http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm我打不开,无法显示此页

到底怎么办,瑞星官方没有个真水平的人来解决一下吗,竟然说是防火墙阻止了,我用的防火墙是瑞星的,你不是自己打自己嘴巴

一个问题我描述得这么明白,回答的水平也太低了, 买了正版,付了钱就没人管了吗? 我的笔记本上的瑞星都一个月
不可以升了,重新装瑞星也不可以(笔记本重装系统要装很多驱动,我不想重装系统), 另外台电脑用的同样的 就可以升级,能不能官方来个真正的知道的人来解决下,别说些有点常识都知道的话

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑百事灵 最后编辑于 2008-08-13 08:37:54
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回复:瑞星官方来个有水平的人来给我解决个问题啊?????

上传到反病毒区了,请帮忙解决
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回复:瑞星官方来个有水平的人来给我解决个问题啊?????

我点了,没有修复的项
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