下载版无法升级的问题
7月购买的瑞星组合套装产品，由于我最近重装了一次系统，这次安装杀毒软件怎么都无法升级，点了升级就自动关闭了，也没有任何提示，我卸载了之后又重装，还是这样的情况，到底是什么原因导致无法升级，有没有一个有效的办法来解决？？？我看了好多帖子都是出现的这个问题，难道瑞星公司就解决不了吗？？？能不能迅速为我们这些老用户解决一下呢！！！！！！！！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
