今天升级了最新的瑞星个人防火墙之后，下午重启电脑发现在系统用户登陆中，无法输入密码进行系统登陆（即密码输入框中没有跳动的光标），可以完全确定不是硬件的问题。后来进入安全模式下将防火墙卸载之后，系统登陆恢复正常。
请给予合理的答复和问题的解决方法。我的防火墙是花钱买的，而不是送的，如果因此不能使用防火墙，我要求你们赔偿我的损失。
谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)