怎么老说我账号过期?!

今天重装了一xxx统,但我重新安装 防火墙的时候,输入序列号的时候,它说我过期了!!
我手机上明明还订着业务呢,怎么说我过期了?!

到官网上查询了,明明是正确的序列号,它说我过期了!
还要我订业务!!!

请解释下!

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