瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

1   1  /  1  页   跳转

[求助] 防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

刚才(20分钟前)瑞星防火墙自动在线更新,在更新下载结束。安装更新程序的时候,突然死机(是蓝屏!)
重启后,防火墙已经不能用了,(右下角任务栏里已经没有了)
点击快捷方式,显示“以下文件已经损坏。。。”等等字样
《《《注意:我刚才只是在用迅雷看看看电影,没有任何异常现象,没有任何异常操作》》》
《《《修复都无法修复》》》
《《《重要的是我的序列号找不到啦!!!!》》》
现在只有瑞星杀毒软件还在正常的工作(更新、等等一切正常)。
太令人愤怒了。
《我的描述非常详细了》
:default4:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
分享到:
gototop
 

回复:防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

我也知道卸载重装可以
可我的序列号已经找不到了!
更新过程中 和以往任何一次没有任何区别  没任何异常
gototop
 

回复:防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

弹出这么个对话框:

请修复或重新安装本软件,
因为以下文件已经损坏:
C:\Documents and Settings\All USERS\Application Data\Rising\Rfw\Rsconfig.cfg



这一堆字母是我一个一个敲上去的  用了我很长时间   因为我不会盲打
gototop
 

回复:防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

软件我在街上买的,后来重新装系统后,就没用光碟装了
直接在官方网站下载的,
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm当年就在这样一个地方下的

后来我找不到盒子了,也就是说序列号没了。就怕出事。今天果然爽大了
gototop
 

回复:防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

rsconfig.cfg
rsconfig.cfg.bak

这两个文件都已经压缩并 通过瑞星的邮政服务中心传送上去了
我不清楚下面这句话是什么意思?
《注意:提交时,这2个文件都要提交,同时要提交当初注册的用户名。》
我当初记得是在http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 这里下载的。
没说要我注册什么,哪里来的用户名啊?
当初我只有序列号、用户ID  也没说要我注册什么的
gototop
 

回复:防火墙升级导致死机,重启后防火墙已被破坏

看来我的问题已经被解决了?
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT