一、故障现象及原因分析
情况一、当局域网内某台主机感染了ARP病毒时，会向本局域网内（指某一网段，比如：10.10.75.0这一段）所有主机发送ARP欺骗攻击谎称自己是这个网端的网关设备，让原本流向网关的流量改道流向病毒主机，造成受害者正常上网。
情况二、局域网内有某些用户使用了ARP欺骗程序（如：网络执法官,QQ盗号软件等）发送ARP欺骗数据包，致使被攻击的电脑出现突然不能上网，过一段时间又能上网，反复掉线的现象。
关于APR欺骗的具体原理请看我收集的资料ARP欺骗的原理
二、故障诊断
如果用户发现以上疑似情况，可以通过如下操作进行诊断：
点击“开始”按钮->选择“运行”->输入“arp–d”->点击“确定”按钮，然后重新尝试上网，如果能恢复正常，则说明此次掉线可能是受ARP欺骗所致。
注：arp-d命令用于清除并重建本机arp表。arp–d命令并不能抵御ARP欺骗，执行后仍有可能再次遭受ARP攻击。
三、故障处理
1、中毒者：建议使用趋势科技SysClean工具或其他杀毒软件清除病毒。
2、被害者：(1)绑定网关mac地址。具体方法如下：
1）首先，获得路由器的内网的MAC地址（例如网关地址10.10.75.254的MAC地址为0022aa0022aa）。2）编写一个批处理文件AntiArp.bat内容如下：

@echooffarp-darp-s10.10.75.25400-22-aa-00-22-aa

将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址即可，计算机重新启动后需要重新进行绑定，因此我们可以将该批处理文件AntiArp.bat文件拖到“windows--开始--程序--启动”中。这样开机时这个批处理就被执行了。
(2)使用ARP防火墙(例如AntiArp)软件抵御ARP攻击。
AntiArp软件会在提示框内出现病毒主机的MAC地址
四，找出ARP病毒源
第一招：使用Sniffer抓包
在网络内任意一台主机上运行抓包软件，捕获所有到达本机的数据包。如果发现有某个IP不断发送
ARP　Request请求包，那么这台电脑一般就是病毒源。原理：无论何种ARP病毒变种，行为方式有两种，一是欺骗网关，二是欺骗网内的所有主机。最终的结果是，在网关的ARP缓存表中，网内所有活动主机的MAC地址均为中毒主机的MAC地址；网内所有主机的ARP缓存表中，网关的MAC地址也成为中毒主机的MAC地址。前者保证了从网关到网内主机的数据包被发到中毒主机，后者相反，使得主机发往网关的数据包均发送到中毒主机。
第二招：使用arp-a命令任意选两台不能上网的主机，在DOS命令窗口下运行arp-a命令。例如在结果中，两台电脑除了网关的IP，MAC地址对应项，都包含了192.168.0.186的这个IP，则可以断定192.168.0.186这台主机就是病毒源。原理：一般情况下，网内的主机只和网关通信。正常情况下，一台主机的ARP缓存中应该只有网关的MAC地址。如果有其他主机的MAC地址，说明本地主机和这台主机最后有过数据通信发生。如果某台主机（例如上面的192.168.0.186）既不是网关也不是服务器，但和网内的其他主机都有通信活动，且此时又是ARP病毒发作时期，那么，病毒源也就是它了。
第三招：使用tracert命令在任意一台受影响的主机上，在DOS命令窗口下运行如下命令：tracert61.135.179.148。假定设置的缺省网关为10.8.6.1，在跟踪一个外网地址时，第一跳却是10.8.6.186，那么，10.8.6.186就是病毒源。原理：中毒主机在受影响主机和网关之间，扮演了“中间人”的角色。所有本应该到达网关的数据包，由于错误的MAC地址，均被发到了中毒主机。此时，中毒主机越俎代庖，起了缺省网关的作用。

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