有出现下图情况而不能启动的吗?

我经常出现因这个原因不能启动卡卡。
 


请问,如何解决这个问题?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)