瑞星主动防御功能不能正常开启

我的瑞星杀毒软件是今年7月份下载并通过手机发短信购买序列号和ID安装激活的,今天安装在线查毒控件查毒后突然主程序的主动防御功能被莫名其妙的关闭了,之后怎么都不能正常开启。请问为什么?

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